فناوری‌های نوظهور (Emerging technologies) مثل هوش مصنوعی، ربات‌ها، واقعیت مجازی، واقعیت افزوده، اینترنت اشیا و فناوری‌های تشخیص هویت می‌توانند در صنعت گردشگری برای ارائه بهتر خدمات و مدیریت بهتر استفاده شوند. در این مقاله قصد داریم هفت فناوری‌ نوظهور را که در سال‌های اخیر در صنعت گردشگری مورد توجه قرار گرفته‌اند، معرفی کنید.استفاده از انواع فناوری‌ نوظهور در صنعت گردشگری اهمیت زیادی دارد و می‌تواند تاثیر زیادی در جلب رضایت گردشگران و افزایش درآمد داشته باشد؛ بنابراین هتل‌ها، آژانس‌ها و شرکت‌های فعال در صنعت گردشگری باید در زمینه استفاده از فناوری های جدید به‌روز باشند تا در میدان رقابت از دیگر رقبای خود شکست نخورند.
اینترنت اشیااینترنت اشیاء (IoT) یکی از هیجان‌ انگیزترین فناوری‌های نوپدید محسوب می‌شود که در صنعت گردشگری به میزان زیادی موردتوجه قرار گرفته است. اینترنت اشیا یک فناوری‌ نوظهور است و به معنای اتصال وسایل هوشمند مورد استفاده در زندگی روزمره از طریق اینترنت و فراهم‌کردن امکان ارسال و دریافت اطلاعات در بین آن‌ها است.
 از کاربردهای اینترنت اشیا در صنعت گردشگری می‌توان به استفاده از یک دستگاه متصل به بخش‌های مختلف اتاق هتل‌ها مثل لامپ‌ها، سیستم‌های گرمایش و تهویه هوا و کنترل آن‌ها از طریق این دستگاه اشاره کرد.
 همچنین می‌توان در فرودگاه‌ها روی چمدان‌ها حسگرهای مختلفی نصب کرد تا زمانی‌که گم شدند، به مسافران هشدار داده شود.
فناوری‌های تشخیص هویت
 فناوری‌های تشخیص هویت (facial recognition system) که انواع مختلفی دارند، یکی از مهم‌ترین فناوری‌های مورد توجه در سال‌های اخیر هستند. استفاده از این فناوری‌ نوظهور می‌تواند باعث جلوگیری از مشکلات متعدد و تسهیل و تسریع روند شناسایی افراد شود.
 فناوری‌های تشخیص هویت شامل تشخیص اثر انگشت، تشخیص چهره، تشخیص عنبیه و سایر فناوری های مبتنی‌ بر روش‌های زیست‌سنجشی می‌شوند.
 این فناوری‌ نوظهور در برخی از هتل‌ها برای بازکردن در اتاق‌ها با اثرانگشت یا تحویل‌دادن اتاق و خروج از هتل با فناوری تشخیص چهره یا روش‌های که تا اندازه‌ای بدون لمس هستند، استفاده می‌شود.
 همچنین انتظار می‌رود در آینده پول غذای مسافر در رستوران هتل‌ها تنها با تشخیص چهره او در هنگام خروج از در رستوران، از حساب او کسر شود.
 ادامه مطلب اینجا